Гарантия на товар

На что распространяется гарантия:

• Несущий каркас – гарантия 12 лет
  Несущим каркасом являются стальные каркасы спинок, сидений, подлокотников.
• Гарантия на подвижные элементы
  Подвижными элементами являются компоненты, отвечающие за функции движения или регулирования, подверженные естественному износу: механизм регулировки отклонения (качания) спинки, газлифт, ролики, механизм регулировки подлокотников.
  Основная гарантия предусматривает бесплатную замену компонента и действует на: механизм регулировки отклонения (качания) спинки – 5 лет, газлифт – 5 лет, ролики – 5 лет, механизм регулировки подлокотников – 3 года.
  Дополнительная гарантия предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании. Цены на все комплектующие у нас низкие! Дополнительная гарантия действует на: механизм регулировки отклонения (качания) спинки – 7 лет, газлифт – 7 лет, ролики – 7 лет, механизм регулировки подлокотников – 9 лет.
• Гарантия на пятилучье
  Основная гарантия на пятилучье действует 5 лет и предусматривает бесплатную замену компонента.
  Дополнительная гарантия на пятилучье действует еще 7 лет и предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании.
• Гарантия на обивочные материалы
  Основная гарантия действует 3 года и предусматривает бесплатную замену компонента.
  Дополнительная гарантия действует 9 лет и предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании. В случае повреждения обивочного материала, замене подлежит весь компонент (например, спинка, сиденье, подлокотник).')

Исключения:

• гарантия не действует в случае небытового использования товара;
• гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные стихийными бедствиями;
• гарантия не распространяется на нормальный износ деталей и материалов, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие с течением времени использования изделия, а также в результате удара или аварии;
• гарантия не распространяется на изменение уровня шума механизмов кресел;
• гарантия не распространяется на естественные следы, заломы и морщины на обивке из натуральной кожи, несоответствие по оттенку, цвету и структуре материалов, также в местах стыков швов, пиллинг текстиля, истирание, заломы, сминание ворса, закрасы светлых материалов от одежды;
• гарантия не распространяется на изменения отделки поверхностей компонентов и материалов, включая стойкость цвета, из-за старения, воздействия света или прямых солнечных лучей;
• гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (если в описании товара или инструкции к нему не указано иное);
• гарантия также не распространяется на случайные повреждения и дефекты, вызванные умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
• гарантия не распространяется на повреждения и вышедшие из строя комплектующие у кресел, проданных с выставочных залов торговых точек при условии, что данные недостатки имелись в момент продажи и покупатель был письменно уведомлен о них.